LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
TP - La technique des « 5 pourquoi ? » un outil très utile pour remonter jusqu’aux causes premières des différents problèmes rencontrés
7 septembre 2018
| Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé
TRAVAIL PERSONNEL (TP)
À regarder et à écouter attentivement [1]
À lire attentivement
ÉVALUATION FORMATIVE
Après avoir complété ce module de travaux personnels (MTP), l’aspirant gestionnaire doit pouvoir :
Utiliser la technique des « 5 pourquoi ? », pour remonter les causes qui expliquent l’apparition d’un problème, jusqu’à sa cause première.
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
(A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V WXYZ)
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.
