LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Selon Marie-Claude Gaudet… qu’est-ce qu’une compétence ?
QU’EST-CE QU’UNE COMPÉTENCE ?
Selon Marie-Claude Gaudet, CRHA, professeure adjointe au Département de gestion des ressources humaines de HEC Montréal une compétence correspond avant tout à un savoir-agir dans des situations de travail complexes et multiples.
« Elle est aussi combinatoire, c’est-à-dire une combinaison gagnante de ressources – savoir, savoir-faire et savoir-être –, et elle se définit également par rapport à la performance recherchée ».
Source : Emmanuelle Gril (16 mai 2022) : HARD SKILLS, SOFT SKILLS ET MAD SKILLS : COMMENT S’Y RETROUVER ?
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.
