LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Respect... un mot de passe pour ouvrir la porte du succès
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LE RESPECT
« Tous mes collaborateurs peuvent voir dans mon bureau le code moral de Kanō Jigorō, l’homme qui a inventé le judo : politesse, courage, sincérité, honneur, modestie, respect, contrôle de soi, amitié. Moi j’applique ce code dans l’entreprise. » — Thierry Marx, Chef du Mandarin Oriental
« La loyauté est fondée sur le respect. » — Paulo Coelho (2013, p. 157)
« Tu ne peux pas bâtir une entreprise si tu ne respectes pas ton personnel. » Ashton Leblond (2017)
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.