LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Quelles sont les étapes pour réaliser une analyse SWOT… selon ChatGPT l’assistant intelligent développé par OpenAI ?

11 septembre 2024 | Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé

LES ÉTAPES DE L’ANALYSE SWOT (FFOM)

Selon ChatGPT, l’assistant intelligent développé par OpenAI
(interrogé le 11 septembre 2024)

Réaliser une analyse SWOT (ou FFOM) implique de suivre une série d’étapes structurées pour évaluer de manière exhaustive les forces, faiblesses, opportunités et menaces d’une organisation ou d’un projet. Voici les étapes principales :

1 — Définir l’objectif de l’analyse

Avant de commencer, il est essentiel de clarifier l’objectif de l’analyse SWOT. Il peut s’agir d’évaluer la situation globale de l’entreprise, un projet spécifique, un lancement de produit, ou encore une stratégie de développement. Cela permet de cadrer l’analyse et de rester concentré sur les aspects pertinents.

2 — Constituer une équipe pluridisciplinaire

Impliquer différentes parties prenantes au sein de l’organisation (dirigeants, employés, experts, etc.) permet d’obtenir une vision plus complète. Chaque membre peut apporter une perspective différente sur les aspects internes et externes.

3 — Collecter des données internes et externes

Recueillir des informations pertinentes à travers des rapports internes, des entretiens, des enquêtes ou des analyses de marché.

Pour les éléments internes (forces et faiblesses) : Étudier les performances de l’entreprise, les compétences des équipes, les ressources financières, la réputation, les processus internes.

Pour les éléments externes (opportunités et menaces) : Examiner l’environnement économique, les tendances du marché, la concurrence, les évolutions technologiques et légales.

4 — Analyser les Forces (Strengths)

Identifier les points forts de l’organisation ou du projet. Cela inclut les avantages concurrentiels, les ressources humaines qualifiées, une forte notoriété de marque, des technologies innovantes, etc.

Questions à se poser :

Qu’est-ce que l’entreprise fait mieux que ses concurrents ?

Quelles sont les ressources uniques ou compétences clés ?

5 — Analyser les Faiblesses (Weaknesses)

Repérer les points faibles ou les limites internes qui freinent la performance, comme des processus inefficaces, un manque de capital, une faible innovation, etc.

Questions à se poser :

Quels sont les aspects internes qui pourraient freiner le succès ?

Quels domaines nécessitent des améliorations ?

6 — Analyser les Opportunités (Opportunities)

Examiner les opportunités externes qui pourraient être exploitées pour améliorer la situation.

Cela peut inclure des nouveaux marchés, des changements de réglementation favorables, des évolutions technologiques, etc.

Questions à se poser :

Quels changements ou tendances offrent des opportunités ?

Comment l’entreprise pourrait-elle se positionner pour profiter de ces opportunités ?

7 — Analyser les Menaces (Threats)

Identifier les menaces externes qui pourraient nuire à la réussite de l’entreprise ou du projet, comme une concurrence accrue, des évolutions économiques défavorables, ou des changements dans les goûts des consommateurs.

Questions à se poser :

Quels obstacles externes pourraient affecter l’entreprise ?

Quels concurrents pourraient menacer notre part de marché ?

8 — Organiser les résultats dans une matrice SWOT

Créer une matrice à quatre cases pour visualiser les forces, faiblesses, opportunités et menaces côte à côte.

9 — Formuler des stratégies

Une fois l’analyse complétée, l’étape suivante consiste à élaborer des stratégies en combinant les éléments identifiés :

Stratégies [F-O] : Utiliser les forces pour exploiter les opportunités.

Stratégies [F-O] : Améliorer les faiblesses pour tirer parti des opportunités.

Stratégies [F-M] : Utiliser les forces pour se protéger des menaces.

Stratégies [F-M] : Réduire les faiblesses pour minimiser l’impact des menaces.

10 — Mettre en œuvre et suivre les actions

Une fois les stratégies définies, il est crucial de les traduire en actions concrètes et de mettre en place un plan de suivi pour évaluer leur efficacité dans le temps.

Conclusion

L’analyse SWOT permet d’avoir une vision claire des facteurs internes et externes influençant une organisation ou un projet. Elle doit être régulièrement mise à jour en fonction de l’évolution de l’environnement pour rester pertinente.

POUR EN APPRENDRE DAVANTAGE SUR L’ANALYSE FFOM :

⬅️ Analyse SWOT ou analyse FFOM

⬅️ L’analyse SWOT selon Tony Buzan et Chris Griffiths

⬅️ Qu’est-ce qu’une matrice FFOM ?

⬅️ Le modèle SWOT... un outil d’analyse stratégique au service des hôteliers et des restaurateurs

⬅️ Quelles sont les étapes pour réaliser une analyse SWOT… selon ChatGPT l’assistant intelligent développé par OpenAI ?

⬅️ Des exemples de questions selon Cardin et Durocher (2021, p. 43) qui peuvent vous aider à concevoir une analyse FFOM

⬅️ Combinée avec la matrice du modèle d’affaires, l’analyse SWOT permet d’obtenir un diagnostic efficace de l’utilité d’une entreprise, de son fonctionnement et de sa capacité à générer des revenus

⬅️ Est-ce que l’on doit faire une analyse FFOM avant de planifier une campagne de communication marketing intégrée ?

⬅️ Échelle d’évaluation pour une analyse des forces et faiblesses de votre entreprise

À ÉCOUTER ATTENTIVEMENT [1]

L’analyse SWOT (exemple inclus) (3:09m)