Nouvelle nomination chez Gray Collection

Ioanna Antonopoulos, qui était directrice de la culture et de l’expérience des visiteurs, est promue au poste de vice-présidente de l’expérience employé et client chez Gray Collection. Elle sera chargée de diriger les efforts du groupe hôtelier pour offrir une expérience exceptionnelle à tous les niveaux de l’organisation. Elle supervisera les stratégies et les programmes du département des ressources humaines, en mettant l’accent sur la satisfaction et l’engagement des employés, ainsi que sur leur développement professionnel. Ioanna Antonopoulos sera également responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie en matière d’expérience client de Gray Collection. Elle veillera à ce que chaque interaction avec les clients soit mémorable et satisfaisante.