LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Les programmes
1er janvier 2019
| Par Christian Latour | Chasseur de connaissances
Un programme est une suite d’actions proposées en vue d’un résultat.
QUELQUES EXEMPLES DE PROGRAMMES CLÉS :
- Programme d’amélioration de la qualité
- Programme de formation
- Programme de fidélisation
- Programme de vente suggestive (PVS)
- Programme de participation au capital
- Programme de participation aux bénéfices
- Programme de rémunération au rendement
- Programme de partage des pourboires
- Et, etc.
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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