LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Les éléments constitutifs du marketing (les concepts clés)
14 juin 2020
| Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé
COMPRENDRE LE MARKETING ET SES PROCESSUS
1. Le marketing et la création de valeur
2. De la stratégie d’entreprise à la stratégie marketing
LES ÉLÉMENTS CONSTITUTIFS (LES CONCEPTS CLÉS DU MARKETING)
Voici quelques éléments constitutifs (les concepts clés) qu’il faut étudier pour comprendre le marketing :
- Activités clés
- Adéquation
- Attentes
- Besoins
- Capture de valeur
- Canaux
- Cible
- Cycle de vie du produit
- Comportements des consommateurs
- Consommateurs
- Coûts
- Clients
- Clients cibles
- Clients du secteur d’affaires
- Création de valeur
- Demande
- Démarche marketing
- Désirs
- Distance environnementale
- Distance temporelle
- Échanges
- Environnement
- Fidélisation
- Livraison de valeur (délivrer la valeur)
- Macro-environnement
- Marché
- Marketing 1.0
- Marketing 2.0
- Marketing 3.0
- Marketing 4.0
- Marketing de contenu
- Marketing événementiel
- Marketing expérientiel
- Marketing relationnel
- Marketing sensoriel
- Marque
- Marque-composant
- Marque personnelle
- Mix-marketing
- Modèle d’affaires
- Motivation
- Partenaires clés
- Positionnement
- Production de valeur
- Produits (expériences)
- Proposition de valeur
- Relations avec les clients
- Ressources clés
- Revenus (R)
- Satisfaction
- Secteur d’affaires
- Segmentation des marchés
- Servuction
- Stratégie
- Théâtralisation
- Transactions
- Utilité
- Valeur
- Web marketing
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⬅️ Le marketing... ce qu’il faut premièrement savoir
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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