LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Les classes sociales
LA CLASSE SOCIALE
« Presque toutes les sociétés humaines se divisent en classe sociales. » — Kotler et al. (1998, p. 67)
« La classe sociale est une division relativement homogène et durable d’une société ordonnée selon une hiérarchie, et dont les membres partagent des valeurs, des intérêts et des comportements similaires. » — Kotler et al. (1998, p. 67)
« La classe sociale repose sur une combinaison de variables telles que l’occupation, le revenu, la scolarité, la richesse, le lieu d’habitation et le système de valeur. » — Kotler et al. (1998, p. 67)
⬅️ Les facteurs qui influencent le comportement des consommateurs
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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