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Les 3 phases du Design Thinking selon Tim Brown
TIM BROWN
Tim Brown est le président d’IDEO, société qui a fondé sa réputation en créant la première souris d’Apple et le Palm V, et qui se place aujourd’hui parmi les dix entreprises mondiales les plus novatrices. IDEO conseille aussi bien des entreprises multinationales que des organismes publics, dans les domaines de l’éducation, la santé ou le social.
Tim Brown intervient également comme consultant dans les entreprises du classement Fortune et il a aussi conseillé Microsoft, PepsiCo et Procter & Gamble pour le développement de leur stratégie.
LES 3 PHASES DU DESIGN THINKING SELON TIM BROWN [1]
Tim Brown synthétise le design thinking en trois grandes phases qui se chevauchent entre elles (et qui donc ne doivent pas être vues comme des étapes successives d’une méthodologie linéaire).
La phase 1 — L’inspiration
Durant cette première phase, on rassemble des informations issues de toutes les sources possibles.
Cette phase a pour but de trouver la problématique, de définir le problème, afin de pouvoir y trouver une solution.
La phase 2 — L’idéation
La deuxième phase, quant à elle, consiste à développer différentes idées autour de la problématique. L’objectif : y trouver une réponse conceptuelle.
La phase 3 — L’implémentation (la mise en œuvre)
Enfin, la troisième phase du modèle de Tim Brown a pour but de mettre en pratique le projet autrement dit de concrétiser les idées les plus porteuses en plan d’action rigoureusement défini.
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Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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