LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Le test comparatif A vs B
LE TEST A / B
« [...] le test comparatif (A vs B) consiste à proposer simultanément deux variantes d’un même produit à deux groupes d’utilisateurs distincts. En observant les changements de comportement de chacun des groupes, on peut tirer des conclusions sur l’impact de chaque version. » — Eric Ries (2015, p. 168)
Le test comparatif (A vs B) est également beaucoup utilisé en communication marketing pour évaluer par exemple l’impact relatif d’une même communication adressée à deux segments de clientèle distincts ou pour évaluer deux communications distinctes adressées à un même segment de clientèle.
En observant les changements de comportement selon les propositions (A ou B), on peut évidemment tirer des conclusions sur l’impact de chaque version.
« Le test vise à déterminer la meilleure version parmi les options disponibles. » — Rick Rubin (2024, p. 332)
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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