LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Le cycle de vie familial
LE CYCLE DE VIE FAMULIAL
« L’âge est important, certes, mais ce que le consommateur achète dépend aussi de sa position dans le cycle de vie familiale, qui renvoie aux différentes étapes temporelles que toute personne traversera au fur et à mesure de son avancée en âge et de son développement personnel. » — Solomon et al. (2014, p. 157)
« […] les célibataires (de tout âge) sont susceptibles de dépenser pour leurs loisirs (voyages, restaurants, activités sportives, activités sociales), tandis que les parents de jeunes enfants orienteront plus logiquement leurs dépenses vers des équipements pour enfants, des maisons spacieuses ou des placements en prévision des études. Quant aux couples plus âgés dont les enfants ont quitté le nid, ils sont plus susceptibles de vouloir à nouveau voyager ou investir pour préparer leur fin de vie dans une maison de retraite. » — Solomon et al. (2014, p. 157)
« Le concept de cycle de vie familiale est très utile pour la plupart des catégories de produits. » — Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 189)
« Certaines étapes psychologiques, correspondent à des « passages » particulièrement significatifs (vie en couple, arrivée du premier enfant, changement professionnel, divorce, remariage, etc.), modifient les habitudes de consommations, et ce quel que soit l’âge auquel elles surviennent. » — Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 189)
« Les phases du cycle de vie familial prennent traditionnellement en compte les jeunes célibataires et les couples mariés sans enfant, mais, aujourd’hui, le nombre et la nature des étapes se diversifient sous l’effet de l’union libre, des couples de même sexe, du PACS ou du mariage pour tous, des familles monoparentales, du divorce, du remariage, des familles recomposés, etc. » — Armstrong et Kotler (2016, p. 141)
« Chaque étape de la vie de la famille se caractérise par la présence de besoins précis. » — Cardin et Durocher (2017, p. 103)
⬅️ Les facteurs qui influencent le comportement des consommateurs
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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