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LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Le biais de disponibilité

 
20 juillet 2021 | Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé

Selon Mermet (2021, p. 15), le biais de disponibilité est notre propension à fonder nos raisonnements sur les informations immédiatement disponible dans notre mémoire et donc à négliger un volume conséquent d’informations (c’est-à-dire toutes les informations qui nécessitent un effort cognitif pour y accéder).

« Nos intuitions sont souvent modelées par les faits dont nous nous souvenons, quelle que soit leur pertinence — phénomène que la science cognitive appelle “biais de disponibilité.” » — Soyer et Hogarth (2021, p. 38)


⬅️ Effet de fixation et biais de disponibilité… 2 biais qui structurent notre espace mental


MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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