LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
La phase d’idéation selon Lewrick, Link et Leifer
LA PHASE D’IDÉATION
« Une fois le point de vue défini, la phase Trouver des idées commence. L’idéation est un pas vers la découverte de solutions à notre problème. » — Lewrick, Link et Leifer (2021, p. 22)
« Le moyen classique pour trouver des idées est le brainstorming, ou “remue-méninges”. Il intervient de différentes manières au cours de la phase Trouver des idées (idéation) qui seront ensuite triées, assemblées ou groupées. La sélection d’idées favorites intervient d’ordinaire dans le cadre d’une évaluation et d’un vote au sein de l’équipe. Pour cela, on utilise des outils comme le vote par gommettes ou la matrice de décision. La sélection des idées est l’un des éléments les plus délicats du cycle du design, car les phases précédentes sont marquées par un niveau élevé d’incertitude. » — Lewrick et al. (2021, p. 150)
⬅️ Les 6 phases du microcycle du design thinking selon Lewrick, Link et Leifer
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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