LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
La méthode des scénarios
CARTE MENTALE / LA MÉTHODE DES SCÉNARIOS
LA MÉTHODE DES SCÉNARIOS
« La méthode des scénarios est très utilisée comme outil de management pour aider à définir la stratégie de l’entreprise ou de l’une de ses activités. » — Buzan et Griffiths (2020, p. 187)
« La technique consiste à esquisser quelques histoires décrivant ce qui pourrait se produire à l’avenir ; ces différents scénarios permettent d’envisager des réponses aux problèmes auxquels l’entreprise pourrait être confrontée. Cette démarche favorise l’échange des connaissances et l’approfondissement des questions cruciales. Les scénarios permettent aussi de prendre aujourd’hui des décisions en fonction des incertitudes que réserve l’avenir. » — Buzan et Griffiths (2020, p. 187-188)
LES FORCES EXTERNES
Vous devez réfléchir aux forces en provenance de l’environnement externe et imaginez les changements qui y sont liés et qui seraient susceptibles d’influencer votre secteur d’activité : changement dans la démographie, innovations technologiques, nouvelles lois, et, etc.
LES SCÉNARIOS
Pour chaque changement envisagé, explorez trois scénarios mettant en scène ses conséquences possibles pour votre entreprise (dans le meilleur des cas, dans le pire des cas et dans un cas acceptable). Accordez une attention toute spéciale aux scénarios qui risquent d’avoir un impact important (dans le présent ou dans le futur) sur votre entreprise.
⬅️ La planification par scénarios
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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