L’étude de marché... une étape importante avant la rédaction de votre plan d’affaires

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L’ÉTUDE DE MARCHÉ UNE ÉTAPE IMPORTANTE DE VOTRE PROJET D’AFFAIRES

L’étude de marché (quels que soient les moyens utilisés) a comme objectif de répondre le plus précisément possible à une série de questions relatives aux 5 composantes de la partie droite de votre modèle d’affaires :

• Les clients cibles (Qui sont-ils ? Que veulent-ils ? Combien sont-ils prêts à payer ? Et, etc.,) ;

• Les canaux (Quels canaux devez-vous utiliser pour communiquer, pour transiger, pour distribuer ? Et pourquoi ?) ;

• Les relations avec les clients (Quel type de relation devez-vous planifier avec vos clients ? Et pourquoi ?) ;

• La proposition de valeur (Quels produits, services ou attributs spécifiques devez-vous ajouter à votre offre pour vous différencier de vos concurrents et satisfaire vos clients cibles ? Et pourquoi ?) ;

• Les revenus (Comment allez-vous gagner de l’argent ? Et combien ?).

Quelques questions spécifiques auxquels vous devrez absolument répondre dans votre étude de marché en considérant ces 5 composantes de votre modèle d’affaires :

• Qui sont vos clients cibles ?

• Combien sont-ils ?

• Que veulent-ils vraiment ?

• Combien sont-ils prêts à payer pour ce que vous avez à offrir (votre proposition de valeur) ?

• Comment allez-vous faire pour communiquer avec eux ?

• Quels canaux de communication/transaction/distribution vos clients cibles privilégient-ils ?

• Quels type de relation vos clients cibles privilégient-ils ?

• Quels seront (le plus précisément possible) les revenus de votre entreprise au cours des 3 prochaines années ?

• Et, etc. ?

En fin de compte, le but ultime de l’étude du marché est d’estimer le plus précisément possible quel sera votre revenu pour les 3 premières années d’exploitation de votre entreprise.

« Chaque entreprise doit se charger elle-même de ses propres études de marché et analyse de tendance. Elle doit connaître dans les moindres détails ses clients, leurs comportements d’achats et leurs habitudes d’usages. » — Jeff Jarvis (2009, p. 247)

« On ne peut pas créer de la valeur sans comprendre les besoins ou les désirs des individus (études de marché). » — Josh Kaufman (2013, p. 32)

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La page suivante : « Les études de marché, de faisabilité et de rentabilité » présente les 3 études que vous devez réaliser avant de passer à la préparation et à la rédaction de votre plan d’affaires.

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MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
(A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V WXYZ)

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