LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Exercices de réflexion (ER) — Relations professionnelles
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Les activités d’apprentissage présentées sur cette page sont en lien avec le cours :
LES EXERCICES DE RÉFLEXION (ER) ASSOCIÉS AU PROGRAMME THR
LES EXERCICES DE RÉFLEXION (ER) SPÉCIFIQUES ASSOCIÉS AUX COURS RELATIONS PROFESSIONNELLES
Les mots clés, les définitions, les explications qui permettent d’introduire le sujet
(Vous inc.)... la marque
- ER — Qu’en pensez-vous ? « Chaque être humain, qu’il le veuille ou non est une marque de commerce. »
(Vous inc.)... vous connaître et vous entourer
(Vous inc.)... écouter et communiquer
(Vous inc.)... vendre et négocier
(Vous inc.)... bâtir votre réseau d’accompagnement et votre CA
(Vous inc.)... bâtir votre répertoire-inventaire des relations professionnelles
(Vous inc.)... ce qu’il faut savoir à propos de la confiance
(Vous inc.)... Ce que vous devez absolument savoir concernant les comportements difficiles, les situations conflictuelles, les conflits et leurs conséquences sur les individus, les équipes et les organisations
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
(A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V WXYZ)
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.